レポート: 新しい PSN メッセージの不具合により PS4 がフリーズし、ロックされる可能性があります (アップデート #2)

アップデート #2:

PlayStation Spainの公式Twitterアカウントは、ソニーがPS4のメッセージングの問題を認めており、修正に取り組んでいるとツイートした。

こんにちは、みんな。私たちはお客様が抱えている問題を認識しており、検討中です。予防策として、見知らぬ人からのメッセージの受信を無効にし、PS4 の電源をオフにしてモバイル アプリからメッセージを削除してみてください。ご不便をおかけして申し訳ありません。

— プレイステーション エスパーニャ (@PlayStationES)2018年10月14日

アップデート:

見出しを更新し、コンソールがロックされるため「ブリック」を削除しました。

ResetEra ユーザー kenyamr機能するはずの回避策が投稿されています。

これらのメッセージのいずれかが送信された場合は、本体の電源をオフにしてください。
電話アプリを使用してメッセージを消去します。
次に、電源ボタンを7秒間押して、PS4をセーフモードにします。
最後にデータベースの再構築に進み、問題を解決します。 (これは工場出荷時設定にリセットされないため、何も消去されません)。
もちろん、その後、ダミーアカウントをソニーに報告してください。

電話アプリからメッセージを削除すれば問題を解決できるという人もいますが、これに関しては矛盾する報告もいくつかあります。

まずは携帯電話でメッセージを削除して、数分待ってみてはいかがでしょうか。

元のストーリー:

噂を広めて人々の間でパニックを起こすのは決して良いことではありませんが、これは特別なケースです。どうやら新しい PSN メッセージの不具合が蔓延しており、PS4 が文鎮化しているようです。いいえ、これは冗談ではありません。

これは Reddit ユーザーの Huntstark によって投稿されたもので、この問題は自分とその友人に起こっており、修正する唯一の方法は工場出荷時設定にリセットすることだと述べました。

警告: メッセージを非公開に設定してくださいからr/PS4

つい先日、Reddit の別のユーザーも同じことが起こっていると言及しました。ユーザー Pindabaas は、誰かから 2 つのシンボルが含まれた PM (プライベート メッセージ) を受信したため、コンソールがフリーズし、CE_36329-3 エラーが発生したと述べました。

誰かが PM 経由で 2 つのシンボルを送信しましたが、ce-36329-3 エラーが発生し続けますからr/PS4

さらに、Pindabaas は別のアカウントを使用して同じシンボルを送信したところ、再びフリーズし、コンソールの誤動作の原因が PM であることが確認されました。

ソニーの場合公式ウェブサイト, CE-36329-3 PS4 エラーコードは「システムソフトウェアでエラーが発生しました」を意味します。提案された修正は次のとおりです。