『バトルフィールド 2042』のニュースが少なくてイライラしていませんか?あなただけではありません。 DICE は以前、『バトルフィールド 2042』のベータ版について「今月後半」に何か発表するつもりだと述べていましたが、一部のゲーマーは、9 月末ということを考えると、それが先週のいつかのことだと思っていました。残念ながら、月曜日から金曜日まで、あることを除いて、それについて何も発表されませんでした。バトルフィールドモバイルについて、一部のフランチャイズファンを引き起こしました。
ツイッター上で、新しいスレッド(数多くあるツイートの中から)DICEコミュニティマネージャーのアダム・フリーマン氏のツイートをスタジオが「嘘をついている」として挙げている。以下は、Reddit のスレッドと、関連性のためにスレッド内で言及されたツイートです。
この地域でプレイしている場合は、ぜひ「Battlefield Mobile」のゲームプレイを投稿し、フィードバックを共有してください。
これはリークではありません – まだ始まったばかりです 👍https://t.co/VWmfUDpCgn
— フリーマン (@PartWelsh)2021年9月24日
同じスレッドで、DICE プロデューサーの Ben Walke (F8RGE として投稿) が、コミュニティ マネージャーの仕事に関するいくつかの誤解を説明し、他のことにも触れました。彼のメッセージ全文は次のとおりです。
こんにちは、
最近このようなスレッドをたくさん見てきましたが、時間が経つにつれてスレッドはますます攻撃的になり、その怒りは個人レベルでフリーマンやコミュニティチームの残りのメンバーに向けられるようになりました。それが公平ではないと思いますが、「これをしないでください」と言う代わりに、私の思考プロセスを少し説明したいと思いました。
コミュニティで働くことは、おそらく業界内で最も誤解されている役割の 1 つです。表面的には、それが最も簡単な仕事の 1 つだと思われがちですが、経験から言えばそうではありません。
コミュニティで働く場合の問題は、常に真ん中で立ち往生してしまうことです。誰もがあなたに答えを求めていますが、それには社内チームともちろんプレイヤーベースの両方が含まれます。物事がうまくいけば、最終的には全員の欲求とニーズが一致する素晴らしい状況に陥ります(悲しいことに、これは非常にまれなことです)。
このような時、コミュニティで働くことは最も楽しいことです。結局のところ、幸せな人たちの周りにいると、それが伝染してしまうのです。お気に入りのゲームをプレイしていて、すべてがカチッとしたことはありませんか?それはそのようなものです。
ただし、経験から言えば、そのような時間はほんの一瞬であり、コミュニティで働く人への私のアドバイスは、常に何かがすぐそこにあるので、できる限りその時間を楽しむことです。
コミュニティでの作業は、仕事の大部分が目に見えないという点で、まさに氷山の仕事であることに注意してください。私がコミュニティ関連の仕事をしていた頃 (こんにちは /r/starwarsbattlefront、会いたかったです)、人前で話すという役割の要素は、おそらく私の仕事全体の 10 ~ 15% 未満だったと思います。
私は、コミュニティ マネージャーであることは天気予報士であることに少し似ている、と冗談を言っていました。与えられた情報をもとに頑張っているのに、「明日は22度になります」と言ったのに21度になってしまったら、嘘つき呼ばわりされたり、いろいろなことを言われます。たとえとしては適切ではありませんが、基本的なレベルでは、ある程度は当てはまります。
それはおそらく、仕事全体の中で最もイライラする部分です。あなたはその情報を受け取ることに依存しており、それが与えられなければ、途方に暮れることになります。他のチームも待つ必要があるかもしれません。マーケティングの仕組み全体には立ち入りたくないが、それは単に「ツイートを送信する」だけではない、ということだけは言っておきたい。
最も単純なことであっても、それを成し遂げるには世界中の複数のチームが団結する必要があり、途方もない努力になる可能性があります。ウェブサイトの更新ですか?アートワークを調達する必要がありますか? アートワークの比率は適切ですか?誰かコピーを書いてくれませんか?次に、それをローカライズするチームが必要です。次に、ページを作成し、ソーシャル チームに情報を提供し、顧客サポートを迅速に提供する必要があります。パートナーはいますか?プラットフォーム ホルダーがサポートできるように、更新が必要なストア ページがあることをプラットフォーム ホルダーに知らせる必要がありますか? 1 つのツイートが、従う必要があるプロセスの pandatableflip.gif に変わることがよくあります。 「ただツイートする」ほど簡単なことはありません。
私が自信を持って話せる例を見てみましょう。 Star Wars バトルフロント II に関する私の仕事に詳しい方は、私たちがかつてコミュニティ送信をリリースしていたことをご存知でしょう。最も単純な形では、これらはプレイヤーが聞きたいと考えた情報を含む Reddit への単なる投稿です。最初の言葉が書かれてから CT が稼働するまで、平均して約 1 か月かかったと思います。すべてを 1 日で書き上げることもできますが、残りの時間は、従う必要があるプロセスだけです。
目に見えない仕事がたくさんあります。それは、数行上の氷山です。
もちろん、コミュニティはマシンの 1 つの歯車にすぎません。歯車を自分で回すのは非常に困難です。回転するには他のすべての歯車が回転する必要があります。それらの歯車が動かなければ、あなたは途方に暮れることになります。 WD40 をどれだけ適用しても、物事を前進させるのは時間だけです。ただ待つ必要がある場合もあります。
私は、プレイヤーに対して情熱を持たず、自分たちにとって正しいことだけを望んでいないコミュニティ チームに会ったことがありません。私はあなたのバトルフィールドチームがあなたのために打席に立つのをこの目で見てきました。彼らは気にかけていて、おそらくいつもそうしてくれると安心しています。
私は今ワッフルし始めていると思います。これがコミュニティの領域をある程度明確にするのに役立つかどうかはわかりません。私はもうその分野で働いていませんが、私が座って介入せずに彼らの背中を押すことができなかったことを理解していただければ幸いです。彼らに投げかけられるあらゆる憎しみに値するものではありません。
要するに、これは、自分が満足していないことについて話すべきではない、あるいは話してはいけないと言っているのではありません。しかし、画面の向こう側にはあなたの怒りや不満が向けられている人々がいて、そのような人々は100%それに値しないことを考慮してください。コミュニティ チームには嘘をついている人はいません。投稿した時点では彼らの発言はすべて正しいものです。時には風向きが変わり、突然の雨に見舞われることもあります。彼らは皆、あなたを幸せにするためにできる限りのことをしています。
ここまで読んでくれたなら、読んでくれてありがとう。ここで私がラースに最大限の感想を述べて、「戦場で会いましょう」と言いたいと思います。
ベン
DICE からまだ何も連絡がないのは残念ですが、コミュニティ (そしてすべての人) は、これが DICE だけの呼びかけではないことを知っておく必要があります。スタジオは情報を伝える前にパブリッシャー EA と問題を解決する必要があり、これは開発者にも当てはまります。
来週、『バトルフィールド 2042』のベータ版について何か発表できることを願っています。
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